Çağrı Merkezi Yazılımı

İşinizin yönetimi merkez CRM tarafından yapılsın, tüm entegrasyonlar satış öncelikli çalışsın, aldığınız ürün santral kapasitesiyle sınırlı olmasın.

Çok Amaçlı

ÇOK AMAÇLI

Arayüzde ve veri tabanında mevcut ya da sizin işinize göre yapacağımız eklemeler ile aynı elemanın farklı amaçlar için yazılımı kullanmasını sağlayabilirsiniz.

İşinize Yöneliktir

İŞİNİZE YÖNELİKTİR

İş akışlarını şirketiniz iş akışlarına paralel hale getirir, operasyonel işleri en aza indirir, hızı ve hata sınırlamalarını arttırırız.

Bulut / Lokasyon

Bulut / Lokasyon

Verilerinizin hassasiyetine göre, isterseniz buluttan isterseniz firmanıza kurulacak sunucular üzerinden hizmet vermeye başlayabilirsiniz.

Ölçeklenebilir

ÖLÇEKLENEBİLİR

İsterseniz 2 agent ile başlar, işinizin büyümesine paralel 200 agenta çıkabilirsiniz.

Ekonomik
EKONOMİK

Kullandıkça, kullandığınız kadar ödersiniz. Üstelik ister satın alır yazılımınıza sahip olursunuz ister kiralar küçük kiralar ödeyerek işinizi çevirirsiniz.

Entegre

ENTEGRE

Kullandıkça, kullandığınız kadar ödersiniz. Üstelik ister satın alır yazılımınıza sahip olursunuz ister kiralar küçük kiralar ödeyerek işinizi çevirirsiniz.

Modüler Yapı

MODÜLER YAPI

Santral + Çağrı Merkezi + İş Akışları + Entegrasyonlar + Gelişmiş Modüller hep birlikte alabileceğiniz gibi, parça parça da alabilir, sadece standart özelliklerle kullanıp ekonomikliğini arttırabilirsiniz.

Çağrı toplama/dağıtma

Çağrı toplama/dağıtma

Tek bir lokasyona gelen çağrıları farklı noktalarınıza dağıtabilir, farklı telefon numara ve lokasyonlara gelen çağrıları tek bir noktada toplayabilirsiniz.

Raporlama

Raporlama

İster standart raporlamaları, ister gelişmiş raporlamaları tercih eder, analizlerle ürün/kanal/ÇM elemanı/reklam performanslarını görebilir, izleyebilirsin.