Çağrı Merkezi Yazılımı
İşinizin yönetimi merkez CRM tarafından yapılsın, tüm entegrasyonlar satış öncelikli çalışsın, aldığınız ürün santral kapasitesiyle sınırlı olmasın.
ÇOK AMAÇLI
Arayüzde ve veri tabanında mevcut ya da sizin işinize göre yapacağımız eklemeler ile aynı elemanın farklı amaçlar için yazılımı kullanmasını sağlayabilirsiniz.
İŞİNİZE YÖNELİKTİR
İş akışlarını şirketiniz iş akışlarına paralel hale getirir, operasyonel işleri en aza indirir, hızı ve hata sınırlamalarını arttırırız.
Bulut / Lokasyon
Verilerinizin hassasiyetine göre, isterseniz buluttan isterseniz firmanıza kurulacak sunucular üzerinden hizmet vermeye başlayabilirsiniz.
ÖLÇEKLENEBİLİR
İsterseniz 2 agent ile başlar, işinizin büyümesine paralel 200 agenta çıkabilirsiniz.
EKONOMİK
Kullandıkça, kullandığınız kadar ödersiniz. Üstelik ister satın alır yazılımınıza sahip olursunuz ister kiralar küçük kiralar ödeyerek işinizi çevirirsiniz.
ENTEGRE
Kullandıkça, kullandığınız kadar ödersiniz. Üstelik ister satın alır yazılımınıza sahip olursunuz ister kiralar küçük kiralar ödeyerek işinizi çevirirsiniz.
MODÜLER YAPI
Santral + Çağrı Merkezi + İş Akışları + Entegrasyonlar + Gelişmiş Modüller hep birlikte alabileceğiniz gibi, parça parça da alabilir, sadece standart özelliklerle kullanıp ekonomikliğini arttırabilirsiniz.
Çağrı toplama/dağıtma
Tek bir lokasyona gelen çağrıları farklı noktalarınıza dağıtabilir, farklı telefon numara ve lokasyonlara gelen çağrıları tek bir noktada toplayabilirsiniz.
Raporlama
İster standart raporlamaları, ister gelişmiş raporlamaları tercih eder, analizlerle ürün/kanal/ÇM elemanı/reklam performanslarını görebilir, izleyebilirsin.
EKRANLARA UYUMLUDUR
Cep telefonunuzdan aktarım yaptığınız büyük ekran TV ye kadar yazılımlarımız ekran büyüklüklerine adapte olarak görülebilirler.
YEDEKLENİR
Tüm veri tabanınız her saat başı yedeklenir. 7 günlük sürede veri tabanınız istediğiniz gün/saate geri döndürülebilir.
KVKK
27001 sertifikası altında KVKK kriterlerine uygun çalışır, veri güvenliğinizi sağlarız.
SİZE ÖZELDİR
Yazılımlarımızı azami şekilde sektörünüzün ve şirketinizin iş yapış şekline göre düzenleyerek sunarız.
HIZLI KURULUR
Sözleşme sonrası birkaç saat içinde kullanıma başlayabilir, birkaç gün içinde size özel hali ile yolunuza devam edebilirsiniz.