Gelişmiş Çağrı Merkezi Özellikleri

İşinizin yönetimi merkez CRM tarafından yapılsın, tüm entegrasyonlar satış öncelikli çalışsın, aldığınız ürün santral kapasitesiyle sınırlı olmasın.

İn-bound ve Out-bound çağrı yapma

Çoklu fatura bastırma

Kargo & İade & Şikayet takibi

Stok takibi

Satış onay süreçleri

Arayan müşteri tanıma

Son aramaları hatırlatma

Pazarlama izni alma

Veri tabanından müşteri filtreleme

Gelişmiş raporlama

Gelişmiş kampanya başlatma

İletişim teknoloji entegrasyonları

Kargo entegrasyonları

E-ticaret site entegrasyonu

Muhasebe entegrasyonu

Müşteri & Çağrı kara listesi

Müşteri no ile takip

Çoklu medya / kanal yönetimi

Sade ve kullanışlı ekranlar

Ürün / Kanal özel numara